Refund policy

Politique de remboursement

Nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Un remboursement total ou partiel peut être accordé dans les cas suivants :

  • Livraison non reçue ou perdue.

  • Article manquant ou incorrect.

  • Produit avarié ou endommagé.

  • Restaurant fermé sans notification.

Modalités :

  • Le remboursement peut être effectué sous forme de crédit ou par le même moyen de paiement.

  • Le délai de traitement est de 3 à 7 jours ouvrables.

  • Toute demande doit être faite dans les 24 heures suivant la commande, avec preuve à l’appui.