Dernière mise à jour : 19 juin 2025
Bienvenue sur STARCFOOD, une plateforme de services de livraison de repas impliquant clients, livreurs et restaurants partenaires. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous recueillons différentes données selon le type d’utilisateur :
Nom complet
Adresse de livraison
Adresse email
Numéro de téléphone
Localisation en temps réel (si autorisée)
Historique des commandes
Nom complet
Numéro de téléphone
Informations sur le permis de conduire
Données de géolocalisation en temps réel
Détails d'identification de l’établissement
Adresse physique
Menus proposés
Horaires de fonctionnement
Les données collectées sont utilisées pour :
Traiter et livrer les commandes
Suivre les livraisons en temps réel
Gérer les paiements entre les parties
Améliorer l’expérience utilisateur
Offrir un support client efficace
Prévenir la fraude et assurer la sécurité du service
Vos informations ne sont partagées que dans les cas nécessaires suivants :
Avec les livreurs pour effectuer la livraison (adresse, nom du client)
Avec les restaurants partenaires pour préparer les commandes
Avec nos prestataires de services (paiement, hébergement, support technique)
Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes, y compris :
Chiffrement des données (SSL/TLS)
Accès restreint et contrôlé aux serveurs
Surveillance continue contre les failles de sécurité
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles
Rectification en cas d’erreur
Suppression de vos données
Retrait de consentement à tout moment
Portabilité de vos données sur demande
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : [support@starcfood.com]
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧 support@starcfood.com
